Analyse : 15 choses essentielles à savoir sur Bing de Microsoft + toutes les publicités de Bing

 

“parce que le monde n’a pas besoin d’un simple moteur de recherche, il a besoin d’un outil d’aide à la décision”

Ce jour est-il enfin arrivé ? Est-ce un tournant dans l’histoire de l’humanité, alors que nous sommes à peine en 13 après G. ? Microsoft est il descendu du ciel pour donner la bonne parole aux hommes, et leur amener THE outil qui leur permettra de vivre dans le bonheur, l’amour, et l’opulence  pendant des siècles durant ?

Les avis sont partagés : certains sont enthousiastes et célèbrent la venue du nouveau messie, tandis que d’autres dénoncent déjà Bing l’usurpateur.

 

 

1.  Une campagne vidéo monstrueuse

A moins d’être aveugle, sourd ou d’habiter dans la Creuse, il était difficile de passer à côté de l’arrivée de Bing ! En effet, pour le lancement de son nouveau joujou, Microsoft n’a pas lésiné sur les moyens : une campagne vidéo agressive qui aura coûtée entre 80 et 100 millions de dollars (soit 0,15% du chiffre d’affaires annuel de Microsoft).

Toutes ces vidéos sont consultables en streaming sur cette page (voir plus bas).

Les 6 premières ont un caractère très sérieux, ce qui leur a été à juste titre reproché. Tout se passe comme si Microsoft n’avait toujours pas compris l’intérêt des vidéos virales, et s’obstinait à communiquer de manière formelle et institutionnelle sur ses produits, là où un ton un peu décalé n’aurait pas fait de mal.

Bien évidemment, Microsoft oblige, les internautes n’ont pas manqué de tourner les vidéos en dérision. Ainsi, sur le deuxième spot (Bing : Desicions = you) apparait une femme et on peut lire le texte : « should I say hello to her ?». Je vous laisse apprécier les commentaires des internautes : 
-    Answer : You shouldn't say hello! D:
-    yeh..turn back and dont make eye contact

 

Sur la quatrième vidéo (Bing : a new way to search, explore...), on appréciera le sourire béat des acteurs : je sais pas vous mais moi ça me convainc que Bing peut changer ma vie ! Et ça, ça donne vraiment envie !

 

Bing lave t-il plus blanc que blanc ?

Microsoft nous propose également 2 vidéos intéressantes : un comparatif entre l’avant Bing et l’après Bing. Certes ça fait penser à une pub pour la lessive mais il faut avouer que l’idée de base est sympa. Dommage que la réalisation ait été un peu bâclée ! En effet, au début du spot, une jeune fille cherche sur Google des paroles de chanson de Duran Duran. Elle commente les résultats  obtenus sur Google : « je ne vois aucun résultat qui valle le coup »… Alors que la page entière de résultats lui présente exactement ce qu’elle recherchait... Ils essayeraient pas de nous faire prendre des vessies pour des lanternes, chez Microsoft ?

Les 5 vidéos suivantes, plus originales, présentent le thème récurrent de la campagne :  le « search overload syndrom ». Selon cette théorie, les autres moteurs de recherche sont dangereux pour la santé mentale des utilisateurs, car ils obligent à générer un trop grand nombre de requêtes. Conséquence : les individus agissent comme les moteurs de recherche qu’ils utilisent, et débitent en continu des résultats qui n’ont pas grand-chose à voir avec la requête initiale. Personnellement je trouve ça assez cauchemardesque, pas vous ?


2.    Pourquoi « Bing » ?

Sans aucun doute, Microsoft s’attend à ce que « Bing » devienne un verbe, au même titre que « Google » (en effet, les anglophones traduisent « cherche le sur Google » par « Google it »). Le nom est court et donc facile à mémoriser. Le nom de domaine bing.com est détenu par Microsoft depuis  1996.  Quant à eux, Bing.org et bing.us n’appartiennent pas à Microsoft. Quand on sait que bing.us a été crée en septembre 2008, on se dit que Microsoft a peut être fait une erreur stratégique en "oubliant" de l’acheter !
 


                                 Bing.us : ces chanceux vont recevoir beaucoup de trafic grâce à Microsoft !

 

3.    Problèmes de doublons

Ne dit-on pas que les cordonniers sont les plus mal chaussés ? Bing gère mal les redirections, notamment celles… de son propre site. Essayez de chercher « microsoft » sur bing,  vous verrez que les 2 premiers résultats sont :
www.microsoft.com/france  et www.microsoft.com/fr/fr
Et la première URL redirige vers la seconde… Si ça c’est pas la honte  ;-)
Bing présente également des doublons dans la recherche de vidéos.

4.    Bing n’est pas le même pour tout le monde

Il existe des différences majeures entre les versions française et US de Bing : les américains sont bien mieux servis que nous.  En effet, la version US propose des ressources webmaster, à l’image de google !
Pour tester la version US, cliquez sur « France » en haut à droite de la page et choisissez United States (français).

5.    Autre avantage de la version US : la catégorisation des requêtes

En haut à gauche, plusieurs options sont proposées pour affiner votre recherche :  une carte, la météo, les loisirs proposés, les lieux à visiter et différentes informations pour les voyageurs (ces deux dernières catégories se ressemblant beaucoup d’ailleurs).

De même, si vous recherchez « jaguar », Bing vous proposera des voitures jaguar d’occasion, ainsi que des maillots de l’équipe de football les Jaguars de Jacksonville. Si vous tapez le nom d’un groupe de musique, vous aurez accès à leurs chansons, aux paroles des chansons, à la billetterie de leurs concerts, aux fonds d’écran...
Cette fonctionnalité n’est disponible que sur les requêtes générales ( « Nantes », « Playstation », « house », « Duran Duran »…), dommage car on s’y habitue vite !

 

6.    La géolocalisation

Si vous habitez aux Etats Unis, le système de géolocalisation met automatiquement en avant les commerces qui se trouvent près de chez vous. Cela évite d’avoir à taper le nom de la ville ou du quartier. De plus, Bing vous propose des services de taxi, de parking, de transport en commun correspondants au lieu où vous souhaitez vous rendre. 

 

7.    Shopping !

De même, ici, votre recherche est facilitée. Entrez simplement le nom du produit que vous recherchez « ex : Panasonic LZ5 » et Bing vous propose tous les produits associés (on appelle cela une technique de « cross selling »).



Ici, il est donc possible d’acheter l’appareil photo en question, ainsi que des piles, des cartes mémoire, des sacoches…. Bref la liste est bien complète.

De plus, Bing vous rembourse une partie de votre achat. La question qu’on peut légitimement se poser est alors : est-ce vraiment intéressant ? les commerçants dont les produits sont proposés sont-ils les moins chers, ou bien ceux qui versent le plus d’argent à Microsoft ?  


8.    Recherches relatives

Sur la version US, Bing propose à gauche un champ « recherches relatives ». Sur Google, ce champ se trouve en bas de la page, ce qui n’est pas anodin en termes d’ergonomie : Google part donc du principe qu’on va utiliser ce champ uniquement si on n’a trouvé aucun résultat intéressant sur la page !
En la matière, je préfère l’organisation de Bing. De plus ce dernier affiche à gauche un champ « historique des recherches ». Pratique pour revenir à une précédente recherche en un seul clic.

9.    E-books et flux RSS

Au rang des critiques, Bing ne permet pas de chercher des e-books comme Google, ou d’agréger des flux RSS.

10.    xRank

Encore une fois, on sent l’empreinte de Google dans les termes marketing de Microsoft : le xRank fait furieusement penser au célèbre PageRank. Mais le xRank, hérité de Live Search, est totalement différent : il recense les requêtes les plus populaires par jour sur un graphique, en indiquant les  termes exacts de la recherche. A droite, on trouve  L’indicateur xTreme Movers, qui porte sur les requêtes dont la popularité varie le plus vite. 



Le xRank classe également les célébrités selon leur popularité en nombre de recherches, selon 4 catégories : célébrités / musiciens / hommes politiques, et bloggers (la dernière étant une excellente initiative). 
Tout en bas, on trouve un tag cloud avec les recherches les plus populaires.
 

 

11.    Vous aimez voyager ?

Vous allez être servis. Bing vous propose un outil pour prévoir les prix des billets d’avion ! Et si vous allez chercher quelqu’un à l’aéroport, vous pouvez également savoir si le vol que vous attendez aura du retard, en entrant simplement sa référence.

 

12.    Le contenu adulte

Il est protégé, davantage qu’au départ.  Initialement, la recherche d'images à caractère pornographique était en effet trop facile, ce qui a été abondamment reproché à Bing. Le contenu explicite se trouve désormais dans un sous-domaine spécial : explicit.bing.net. Ainsi, la recherche d’images sur la requête « sexe » ne renvoie aucun résultat. Il est donc possible de bloquer le sous domaine sans pour autant bloquer l'intégralité du moteur de recherche.

13.    Santé

Dans ce domaine, Microsoft a soit disant préféré privilégier les sites institutionnels (cliniques, hôpitaux, etc.), ce qui laisserait sous entendre que les sites communautaires d’entraide mutuelle entre malades sont délaissés. Il ne serait pas inintéressant de vérifier si c’est le cas : toutes vos expériences sont les bienvenues !

14.    Google pas fair play ?

Google ne sort que 3 résultats sur la requête « Bing », mais la réciproque n’est pas vraie : Bing recense la plupart des services de son concurrent.  Certains y voient une marque de dédain de la part de Google. Personnellement je pense que Google redoute la concurrence de Bing, et cherche à lui mettre au maximum des bâtons dans les roues.

15.    Pertinence des résultats

Sur la requête « hommes politiques français célèbres », voici ce que l’on obtient (faites clic droit sur l'image et choisissez "afficher" pour voir dans le détail):



Les résultats de Google sont les meilleurs, viennent ensuite ceux de Bing, puis ceux de Yahoo (bien que la différence soit mince entre ces 2 derniers).

Tentons avec une autre requête, cette fois en anglais : « french politician De Gaulle » :

Le comparatif est ici étonnant : Google ne donne vraiment rien de bon, tandis que Bing et Yahoo se partagent les meilleurs résultats.

 

Allez, une dernière requête au hasard : "french city lourdes".

Google propose de nouveau le contenu le plus intéressant. Quant à Bing et Yahoo, ils présentent des pages sur une actualité lointaine (la visite du pape à Lourdes en septembre 2008).

 

 

Certes, Bing n’est pas une révolution, ou un « Bing Bang » dans le domaine de la recherche sur Internet. Mais il a le mérite de proposer une autre vision des choses, et à ce titre il stimule la concurrence… Ce dont on se plaindra pas!  
Soyons donc un peu indulgents, et laissons à Bing le temps de gommer ses défauts. N’oublions pas que Google ne s’est pas fait en un jour !

 

>>>> Pour vous faire une idée du moteur de recherche que vous préférez, je vous invite à les tester "en aveugle" sur ce site de comparateur de moteurs de recherche. Et pour ceux qui veulent utiliser les deux en même temps sur la même page, maintenant il existe Bingle !

 

Faites moi part de vos réactions (enthousiastes ou catastrophées) à l'utilisation de Bing, ça nous permettra de nous faire une idée un peu plus précise de ce nouvel outil!

 

>>>>  Si cet article vous a plu, merci de diffuser le lien sur des sites de médias sociaux (Facebook, Digg, Twitter, blogs...) ou par e-mail :-)

 

 

Les vidéos ci-dessous (vidéos officielles de Bing, ainsi que des parodies) : __________________________________________________________________

• Une analyse comparative plus poussée entre Bing et Google. 
• Trailer 1  
• Trailer 2
• Trailer 3  
• Trailer 4 : présentation plus détaillée des fonctionnalités de Bing
• La vie avant Bing
• La vie après Bing
• 5 vidéos sur le search overload syndrom
• Les 5 vidéos d'Olivia Munn
• Une vidéo parodique "Google it with Bing"
• Une analyse comparative des résultats de recherche Bing / Google